お客様からお選びいただける理由 The reason for choosing from customers.
弊社では、社員全員が常に目的意識と職人しての誇りを持ち、一つ一つの工事に携わっています。
絶対守る十か条「お客様への誓い」
- たとえ不利な情報であっても、全てお客様に伝えなければならない。
- お客様の不安や悩みを全て解決しないうちに、身勝手な提案をしてはならない。
- お客様の要望をそのまま聞くのは素人。より良い提案をしなければならない。
- 目先の便利さやコストを優先して、健康や安全を害するものをお勧めしてはならない。
- 商品を売らんがために無理な資金計画をお勧めしてはならない。
- お客様を大切な友人としても守り続けていかなければならない。
- 太陽光発電・オール電化に対する情熱は誰にも負けてはならない。
- 自分の子どもたちに誇れないセールス、工事はしてはならない。
- 例え当社が選ばれなかったとしても工事が成功するようお客様の幸せを心から願わなければならない。
- トップシステムの社員の自覚を持ち、「尽くす精神」を持ってお客様に接しなければならない。
お客様(法人)の声 ベスト5
- 任せておけば現場をおさめてくれるので、依頼しやすい。
- 施工品質が高くクレームが少なく、メンテナンスまで依頼できるので長く付き合える。
- 土木工事も含めて一式で任せられるのはコスト面が抑えられる。
- 工事写真撮影、各種書類の作成も任せられる。
- 高所作業車も保有されているので、緊急時の対応も早い。